📝 מדיניות פרטיות – דיו אנד מור

עודכנה לאחרונה: אוגוסט 2025

אנחנו ב־דיו אנד מור מכבדים את פרטיות הלקוחות שלנו ופועלים לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ותיקון 13 לחוק שנכנס לתוקף ביום 14.8.2025. מטרת מסמך זה היא להסביר איך אנחנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע האישי של לקוחותינו.

איזה מידע אנחנו אוספים?

• פרטים אישיים: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח.

• פרטי הזמנות ותשלום: מוצרים שנרכשו, סכום העסקה, אמצעי תשלום (עיבוד התשלום נעשה דרך חברות סליקה מאובטחות – המידע עצמו לא נשמר אצלנו).

• מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן, פעילות באתר (באמצעות Cookies וכלי אנליטיקה).

מטרות השימוש במידע

• טיפול בהזמנות וסיפוק המוצרים.

• משלוחים ועדכונים על סטטוס הזמנה.

• שירות לקוחות ותמיכה.

• שליחת עדכונים, מבצעים ופרסומים – רק אם ניתנה הסכמה מפורשת.

• שיפור חוויית השימוש באתר.

מסירת מידע לצד שלישי

המידע מועבר אך ורק במקרים הבאים:

• לחברות שליחויות – לצורך משלוח ההזמנה.

• לחברות סליקה – לעיבוד תשלומים.

• לספקי שירות טכנולוגיים (כמו Google, Meta) – לצורך פרסום וסטטיסטיקות.

• לרשויות החוק – אם נדרש על פי דין.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים בשום מקרה.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, כל אדם רשאי:

• לעיין במידע שנשמר עליו.

• לבקש תיקון או מחיקה של מידע לא מדויק.

• לבקש הסרה מרשימות דיוור.

לפניות יש לפנות לכתובת: info@dyoandmore.co.il
או בטלפון: 03-5618558

Cookies

האתר משתמש ב־Cookies וכלי אנליטיקה (כגון Google Analytics) לשיפור השירות. בעת הכניסה לאתר יוצג באנר המאפשר לאשר או לדחות שימוש ב־Cookies.

אבטחת מידע

אנחנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים (כגון הצפנה, בקרות גישה, אבטחת שרתים) כדי להגן על המידע האישי של לקוחותינו.

יצירת קשר

לשאלות בנושא מדיניות הפרטיות:
📧 info@dyoandmore.co.il
☎ 03-5618558